Bestel FAQ

  • Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ik wil ervan afzien, ruilen voor een andere maat en/of artikel. Hoe geef ik dit aan?

Bent u niet tevreden met uw net aangeschafte producten of wilt u deze ruilen, dan kunt u retourneren. Dit geldt ook voor de 14 dagen “afkoelingsperiode” waar elke internet-consument wettelijk recht op heeft (Wet Koop op Afstand). Voordat u een bestelling retour stuurt, dient dit eerst middels een mailbericht bij ons gemeld te worden. 

 

  • Hoe uw bestelling te retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@biyomap-webshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar. Klik hier voor het model formulier.

  • Hoe weet ik of mijn bestelling goed door Biyomap-webshop.nl is ontvangen ?

Zodra u een bestelling op www.biyomap-webshop.nl heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Hierin staan al de gegevens van uw bestelling. Mocht u deze mail niet binnen 30 min na het plaatsen van de bestelling ontvangen, controleer dan of het door u opgegeven emailadres klopt. Heeft u na 4 uur nog niets ontvangen, neem dan contact met ons op.

 

  • Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen ?

Ja, dat kan. Tijdens het bestelproces krijgt u de mogelijkheid aangeboden om de bestelling op elk gewenst adres af te laten leveren.

 

  • Op welke manier kan ik de bestelling betalen?

In de webshop kunt u betalen via iDEAL, Mr. Cash- Bancontact (BE), Visa, V-Pay, MiniTix, Master of diverse andere buitenlandse betaalmethoden.

Milieuvriendelijk

 

Jaarlijks worden in de kunstwereld 150.000 rollen bubbelplastic gebruikt en weggegooid. Een enorme afvalberg. Daarom is er nu de BIYOMAP, de uitgelezen vervanger van het milieubelastende bubbelplastic! De Biyomap is een nieuwe milieuvriendelijke herbruikbare verpakking voor schilderijen, ontwikkeld door en voor kunstenaars. Milieuvriendelijk, makkelijk en maximale bescherming . In-en uitpakken wordt een koud kunstje!

 

Kortingscode

...voor galeries en kunstenaars!
Galeries en kunstenaars kunnen met de speciale kortingsbon korting krijgen. Vraag deze vandaag nog aan door een mail te sturen naar
o.v.v. uw inschrijfnummer K.v.K. en adresgegevens.

Biyomap in de gouden kans 2010

Biyomap werd genomineerd voor de Gouden Kans 2010, dé prijs voor de meest innovatieve ondernemer in Noord-Holland. Het Kansenkanon kende Biyomap deze nominatie toe voor deze milieuvriendelijke schilderijverpakking.